Quelques tendances e-commerce début 2009

Un temps d’arrêt dans la croissance

De manière tout à fait informelle, les derniers chiffres de la FEVAD montrent un léger repli 2009 vs 2009 sur les premiers mois de l’année. Nous attendrons d’en savoir plus avec le rapport trimestriel officiel.

Pas d’inquiétudes bien sûr, simplement un symptôme des temps actuels.

Petite prédiction personnelle, qui rejoint cette fameuse théorie de la longue traîne. La croissance sera tirée par les petits à moyens sites, mieux dimensionnés pour rentrer dans une guerre des prix. A ce jour la capacité de négociation des sites majeurs n’est pas suffisante pour compenser sur des marchés de niche la légèreté des petites structures. Ce postulat admis, la répercussion sur les prix de vente est facile à prévoir. Nous nous orientons donc bien vers une recomposition naturelle du marché et un report d’une partie de la croissance vers les sites de moyenne envergure. Je ne crois pas à la perte de croissance pour les gros sites à moyen terme, même si quelques à-coups pourront se faire sentir sur l’année 2009 en faveur des sites plus modestes.

Ce contexte renforce les stratégies de Market Place de Rue du commerce, Pixmania, Amazon et les autres. Les gros ont les clients et la structure de front qui va bien, les petits un besoin de clientèle et le prix compétitif. Quite à perdre sur le produit, autant gagner sur la mise en relation. Cette stratégie de développement est donc aussi une belle stratégie de resistance, saluons la vision de nos champions du marché (ou des marchés voisins). De même que les investissements massifs d’Amazon sur son SI et l’optimisation de ses opérations paieront, voir l’article enthousiaste de Michel de Guillermier.

Forrester optimiste sur le marché e-commerce européen

Selon le cabinet d’analyse Forrestercité par Internet Retailer, le marché européen (17 pays suivis) devrait croître de 9.6% par an hors secteur tourisme pour atteindre 123.1 Mards € en 2014.

L’accroissement de la confiance des consommateurs, la diversification des moyens de paiement sont bien sûr moteurs de cette croissance. Le Royaume-Uni reste le wagon de tête, 50% des adultes y achètent en ligne régulièrement.

La tendance reste donc bonne pour notre secteur d’activité, les recompositions en cours et le phénomène de crise permettront de qualifier les plus compétitifs. L’augmentation des volumes et la professionnalisation des acteurs connexes permettront de suivre la classique théorie des rendements croissants. Jusqu’au retournement…

Moi aussi j’ai inspiré Obama

Le site actuel de l'Elysée

Le site actuel de l'Elysée

La guerre des sources

Lu dans les Echos, François de la Brosse, conseiller à la présidence de la République et ex-conseil en communication durant la campagne électorale:

Barack Obama nous a copiés et ce n’est pas le seul. Gordon Brown aussi vient de lancer 10 Downing Street TV sur le modèle de Sarko TV et PRTV.

Moi ça me rappelle que Ségolène Royal a aussi déclaré avoir inspiré ce cher président américain.

Peut-être, peut-être. Sûrement même, les bonnes idées sont toujours à récupérer, et je fais confiance aux politiques modernes pour s’inspirer de ce que font leurs voisins. Mais cette course à savoir qui a inspiré Obama me gonfle un peu. Si Ma Ying-Jeou se lance demain dans une campagne web, ils seront moins nombreux à chanter qu’il est venu pomper les idées à la maison.

France.fr en construction

France.fr en construction

L’exécutif renforce sa stratégie web

Bon, l’essentiel n’est pas là. L’Elysée et Matignon vont lancer www.gouvernement.fr et France.fr, dans une perspective plus participative, avec la totale: discussion, pages d’accueil configurables. Tiens, peut-être que l’Elysée va se lancer dans la course à la Home Page. Et peut-être même qu’à force, ils finiront pas connaître un peu mieux le joyeux monde du web. (Ne pas y voir un lien avec les débats sur les contenus numérique…). Bref, tout ceci est bien.

Et finalement, si on a inspiré nos amis outre-Atlantique, c’est pas si mal. Un jour les comptes twitter des acteurs politiques français ne seront pas des fakes.

Roman: Geisha

Geisha, d'Arthur Golden

Geisha, d'Arthur Golden

Pour amorcer la rubrique littérature, Geisha d’Arthur Golden, dont a été tiré le film Mémoires d’une geisha.

Dans un village de pêcheur, la jeune Chiyo est vendue par son père à une okiya du quartier de Gion, à Kyoto. Elle apprendra les fondamentaux de ce métier particulier auxquels l’occidental associe mythe et fantasmes. Au terme d’un parcours difficile, et oui sinon il n’y a pas d’histoire, elle deviendra une des geishas les plus cotées du Japon.

Dans l’ensemble le roman est de bonne facture. Il est écrit par un américain, Arthur Golden, dont le travail de recherche est à saluer. L’écriture est claire, la traduction d’une rare qualité.

On classera Geisha dans les romans faciles, mais travaillés et enrichissants. Il mérite le succès qu’il a eu, et ici populaire n’a pas rimé avec mauvaise qualité.

Réunion FEVAD: vers un débit à la livraison

Je vous l’ai dit, nous sommes aussi là pour parler affaires.

Un mercredi midi à la FEVAD

Mercredi dernier j’étais à la FEVAD qui présentait son rapport relatif à la confiance des consommateurs. L’objectif est multiple:

  • Résoudre un exercice de communication nécessaire pour la profession suite aux cas Camif et Showroom2001. D’autres cas existent, moins médiatisés, mais tout aussi difficiles pour ceux qui les subissent
  • Répondre à un besoin de conciliation avec le gouvernement. On se souvient tous de la lettre du président de la FEVAD François Momboisse après les premières lois Chatel dans laquelle il posait clairement la question « pourquoi tant de haine? ». Le gouvernement, dans un bel exercice de management que je salue, a donc missionné la FEVAD pour rendre une étude sur la confiance des consommateurs et la non reproduction des cas CAMIF et Showroom2001. Quand on est bien élevé, on appelle contexte une procédure collective suite à une défaillance d’entreprise.
  • Commencer à vendre le sujet à la profession. Ce qui n’est pas gagné.

Le thème est dressé, le décor la bibliothèque de l’automobile club, sur l’estrade Marc Lolivier, DG de la FEVAD, Me Drouard, représentant le cabinet qui a réalisé l’étude, Raphaël Del Rey, du cabinet de Luc Chatel, Patrick Flamant d’Ogone. Voilà pour les acteurs. Dans la salle une cinquantaine de personnes dont votre humble serviteur.

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Allez hop, c’est parti!

Le premier!

Je n’ai pas fini de modifier le thème, j’ai un taff de malade, mais quand il faut y aller, faut y aller. J’avais prévu un truc semi-lyrique pour le premier article, mais finalement la base c’est bien aussi.

Alors on est là pour se faire plaisir, pour parler d’e-commerce, de sorties et de bonnes bouffes, des bouquins que je lis et chronique, d’économie et d’air du temps.

J’améliorerai cet espace au fil du temps, d’ici là je vous remercie pour votre indulgence à l’endroit du débutant blogueur que je suis.

Bonne lecture donc, et bienvenue à la maison!

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