Avec l’explosion des check-in services ou location-bases services, une nouvelle vague d’acteurs nait, basée sur un besoin des annonceurs: la consolidation des données provenant des services de localisation.
Depuis la sortie de Facebook Places et l’explosion de Foursquare, et dans l’aspiration tous ses concurrents, des millions de consommateurs ont la possibilité de déclarer l’endroit dans lequel ils se trouvent via leur téléphone mobile. Pour l’instant, la chose reste à portée sociale – voir qui est près de moi ou qui est passé par là – ou ludique – vaste concours de check-in. Mais les acteurs de ce marché vont avoir besoin de s’orienter vers un business model pérenne et intéressant pour le consommateur. La fidélisation via le check-in en est un, et il contient beaucoup d’intérêts.
Les annonceurs et les propriétaires de commerces vont donc avoir de sérieux besoins en gestion des données consommateurs. Qui checke dans Gowalla, dans Plyce, qui est maire dans sa boutique sur Foursquare, ou qui a lolé sur Facebook à cet endroit ? Si je suis annonceur, comment les cibler ? Que puis-je leur apporter comme services ? Comment communiquer auprès d’eux au travers de toutes ces plateformes ?
Des sociétés commencent donc à se positionner pour répondre à ses questions, citons par exemple PlacePunch ou Context Optional. Sans pour l’instant comparer ces entreprises et leurs différences stratégiques, je pense qu’il y aura un vrai marché dans la consolidation des données en provenance des services de géoloc, d’autant que je suis persuadé que les check-in services ludiques n’auront pas d’autres choix que d’aller vers de la promotion et de la fidélisation. Un billet est en préparation sur ce sujet. Il faudra donc piloter ses campagnes, les comparer, trouver quel service sera le meilleur selon les besoins (promotion flash, fidélisation, parrainage, couponing, etc..).
Pour faire un parallèle avec le monde de l’e-commerce, nous allons nous retrouver dans la même situation que les comparateurs de prix. Une multiplicité de comparateurs existent, avec leurs spécificités, et les e-marchands veulent naturellement être présents sur beaucoup d’entre eux, et surtout piloter leur présence, en analysant lesquels sont les plus performants et quels produits, quelles compagnes marchent mieux sur tel ou tel service. De très bons outils de gestion de flux des comparateurs existent pour ce faire. (pub gratuite pour les poteaux, c’est pas sympa pour les autres, je sais).
Il en ira nécessairement de même avec la géoloc et ses services à venir de fidélisation, de promotion, de couponing. Marché qui est donc à suivre.
